프로젝터 서비스

뷰소닉 고객센터
080-333-2131


뷰소닉 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
◆ 제품 서비스
프로젝터는 24개월간 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
(단, 램프는1년 또는 1,000 시간 중 먼저 도달하는 조건까지만 1회에 한하여 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.)
3D 안경의 무상 수리 보증기간은 구입 영수증 기준으로 3개월입니다.

◆ 무상 수리
품질보증 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장인 경우, 무상 수리해드립니다.

◆ 방문서비스 (Pro series만 해당합니다)
-뷰소닉은 전국 서비스망을 통하여 방문서비스를 실시하고 있습니다.

◆ 무상 고객지원 서비스를 받으시려면 다음의 정보를 제공해주셔야 합니다.

  1. 구입한 날짜가 적힌 제품 구매 영수증
    구매일자의 증명은 고객이 하여야 하며, 증빙이 불가능한 경우에는 보증기간이 제조일로부터 계산됩니다.
    <보증기간 증빙 서류>
    • 세금계산서
    • 법적 효력을 가진 영수증 또는 구매 증빙. (거래명세표, 간이 영수증 불가)
    • 인터넷 구매 시 인터넷 구매 기록, 구매 확인서 등의 고객의 임의적 변경이 불가능하다고 판단되는 서류.
  2. 구매자 이름
  3. 구매자 주소
  4. 제품의 일련 번호(S/N)
  5. 고장 내용 설명

◆ 제품 배송시 주의사항
제품은 원제품 박스에 포장을 부탁 드립니다.
박스를 분실하셨을 경우에는 뷰소닉 서비스 택배 기사가 방문하기 전에 먼저 고객센터에 알려 주시기 바랍니다.
제품 서비스 관련하여, 보다 자세한 정보가 필요하시면 언제든지 뷰소닉 고객센터 (080-333-2131)로 연락 주시기 바랍니다.

Article no.: 10
Last modified: 2011/5/23

고객의 소리

고객의 소리 뷰소닉 제품에 대한 문의,솔루션 및 서비스 관련하여 고객여러분의 소중한 의견을 귀기울여 듣겠습니다.

뷰소닉 고객센터
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LCD 모니터 / 프로젝터: 서울특별시 용산구 새창로 45 길 74 제이씨현 빌딩 1층

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